<Mark Timmermans blogt over onderwijs, opleidingen en ICT

Social Media e-boekje

Opgeslagen in (Social Media) door Mark Timmermans op 21-06-2013

Internet is de laatste 15 jaar gegroeid tot een belangrijk medium in ons dagelijks leven. De laatste jaren is het communicatiegedrag zelfs door het internet beïnvloed en veranderd. Steeds meer mensen gaan bloggen, tweeten en hebben een profiel op LinkedIn of Facebook.

Deze, maar ook andere online tools, worden gebruikt om in contact te blijven met collegae, klanten, familie of groepen van mensen met dezelfde interesses (bijvoorbeeld een hobby).

Door de wirwar van tools is het helaas voor de gemiddelde gebruiker moeilijk te bepalen welke online tools bij hem passen en waarmee hij succes kan hebben.

Samen met OCD Opleidingen heb ik een e-book geschreven. Dit beknopte e-book biedt u handvatten bij het gebruik van Social Media.

KLIK HIER om het e-boek te downloaden

Positief Social Media Protocol

Opgeslagen in (Internet, Onderwijs en ICT, Social Media) door Mark Timmermans op 12-08-2012

Het positief Social Media Protocol van Social Media Wijs is een interessant instrument om aan de slag te gaan met Social Media binnen scholen. Met behulp van het Positief Social Media Protocol hebben wij een eigen protocol kunnen opstellen die door de diverse scholen op een eigen manier kunnen worden ingezet. In onze eigen versie hebben wij de artikelen met betrekking tot e-didactiek, mediawijsheid en communicatie centraal gezet.

Het basis Social Media protocol van Social Media Wijs hebben wij binnen een werkgroep besproken. We hebben een aantal artikelen aangepast, sommige artikelen verwijderd en enkele toegevoegd. Door het gesprek werd ook duidelijk welke (extra) middelen wij nodig hebben om het Positief Social Media Protocol succesvol te maken. Denk hierbij aan begeleiding, training & coaching. Het protocol heeft ons uitgedaagd na te denken over een positieve implementatie van Social Media waarbij we niet gaan opsommen wat wel en niet mag.

 

Artikel Social Media in Salland Centraal

Opgeslagen in (Onderwijs en ICT, Social Media) door Mark Timmermans op 25-05-2012

In week 21 is er een interview met mij over Social Media gepubliceerd. Klik op  rechts onderaan het artikel. U kunt het artikel dan in volledig scherm lezen.
View more documents from MarkT1977.

Veilig internet (Mediawijsheid)

Opgeslagen in (Internet, Onderwijs en ICT, Social Media) door Mark Timmermans op 17-04-2012

In een boekje van “Mijn kind online” kwam ik een aantal gouden tips tegen hoe kinderen veilig kunnen internetten. Hieronder staan ze kort benoemd:

10 gouden regels voor leerlingen

  1. Vraag aan je leraar of ouders of je op het internet mag
  2. Maak afspraken over internet met je leraar of ouder. (wanneer, wat en hoe lang)
  3. Geloof niet alles wat je op internet ziet of leest
  4. Geef geen informatie over jezelf of anderen
  5. Geef geen wachtwoorden aan andere mensen
  6. Let op met e-mailen (geen vreemde mails openen etc.)
  7. Ik zet niet zomaar filmpjes of foto’s op internet
  8. Gedraag je op internet zoals je normaal ook doet
  9. Stop internet als je iets vies of niet leuk vindt
  10. Als je iets vervelends hebt gezien op internet, VERTEL HET!

Gratis workshop Social Media voor bedrijven

Opgeslagen in (Internet, Social Media) door Mark Timmermans op 07-04-2012

Update 2 mei 2012: Link naar de presentatie gemaakt in Prezi. Klik hier.

Op 1 mei geef ik samen met EG Computer Specialisten een workshop Social Media wat past bij mij of mijn organisatie (lunchsessie).

De volgende vragen komen aan bod:

  1. Wat is Social Media (kenmerken)
  2. Dos and don’ts van Social Media
  3. Bespreken van een aantal tools (Twitter, LinkedIn, Facebook en weblog)
  4. Voorbeelden uit de praktijk, integratie op eigen website etc.
  5. Groepsdiscussie over Social Media: Wat past bij mijn organisatie

Aanmelden kan via: gerben@egcs.nl

 

Wat kan het onderwijs leren van KLM?

Opgeslagen in (Internet, Onderwijs en ICT, Social Media) door Mark Timmermans op 06-12-2011

Gisteren stond het volgende bericht in de diverse media:

KLM gaat passagiers laten kiezen naast wie ze komen te zitten aan de hand van sociale media. Als een passagier incheckt op internet kunnen de profielen van LinkedIn en Facebook gekoppeld worden. Andere passagiers kunnen zo een buurman uitkiezen met wie zij bijvoorbeeld overeenkomsten hebben. Uiteraard moeten passagiers er zelf voor kiezen deze informatie te delen. Volgens KLM is het bijvoorbeeld handig voor zakenreizigers om nieuwe contacten op te doen. KLM heeft de dienst nog niet officieel aangekondigd, maar een topman sprak over de plannen tijdens een conferentie. Begin 2012 zal een pilot gestart worden en dan zullen ook meer details volgen. (bron: nu.nl)

Ik vind dergelijke initiatieven erg interessant. Ook voor het onderwijs.

Gebruik van sociale media in de zorg

Opgeslagen in (Social Media, Zorg) door Mark Timmermans op 07-11-2011

Enkele maanden geleden zijn wij gevraagd om mee te doen aan een onderzoek van Nannet Vermeer. Ze doet een masteropleiding Bedrijfscommunicatie & Digitale Media aan de Universiteit van Tilburg. Het onderzoek keek naar motieven van patiënten en zorgverleners voor het gebruik van sociale media. Afgelopen vrijdag heb ik de resultaten mogen ontvangen. Hierbij een korte samenvatting:

De zorg is constant in beweging. Zo neemt de vergrijzing in ons land toe en worden ook de kosten van de zorg steeds hoger. Deze twee belangrijke ontwikkelingen zorgen voor veel discussies in onze maatschappij. Discussies waarin nieuwe informatie- en communicatietechnologieën zoals sociale media vaak worden benoemd. Zo wordt er in deze discussies onder andere beweerd dat sociale media kunnen bijdragen aan een efficiënte en kwaliteitsvolle zorg waarin patiënten actief worden betrokken en daarbij ondersteund door lotgenoten en zorgverleners beter voor de eigen gezondheid kunnen zorgen. De vraag is echter of patiënten en zorgverleners sociale media ook daadwerkelijk op deze wijze (willen) gebruiken. Om deze vraag te kunnen beantwoorden is in dit onderzoek gekeken naar de motieven van patiënten en zorgverleners voor het gebruik van Facebook, Hyves, LinkedIn, Twitter en YouTube.

Training Social Media; Wat past bij mij?

Opgeslagen in (Internet, Onderwijs en ICT, Social Media) door Mark Timmermans op 26-09-2011

Op maandag 17 en 31 oktober 2011 geef ik samen met OCD Opleidingen de training: “Social Media; Wat past bij mij?”

Omschrijving
Internet is de laatste 15 jaar gegroeid tot een belangrijk medium in ons dagelijks leven. De laatste jaren is het communicatie gedrag zelfs door het internet beïnvloed en veranderd. Steeds meer mensen gaan bloggen, tweeten en hebben een profiel op LinkedIn of Facebook. Deze maar ook andere online tools worden gebruikt om in contact te blijven met collegae, klanten, familie of groepen van mensen met dezelfde interesses (bijvoorbeeld een hobby).
Door de wirwar van tools is het helaas voor de gemiddelde gebruiker moeilijk te bepalen welke online tools bij hem passen en waarmee hij succes kan hebben. Deze training biedt u handvatten. Binnen twee avonden krijgt u een spoedcursus Social Media. Wat is het en wat kan ik ermee? We gaan we een aantal tools uitproberen en delen ervaringen met elkaar.

Tegenstanders van Social Media zeggen…

Opgeslagen in (Internet, Social Media) door Mark Timmermans op 01-09-2011

Op het internet kwam ik vier uitspraken tegen die volgens onderzoek het meest worden gebruikt om niet met Social Media aan de slag te gaan.
In dit artikel benoem ik ze en ga ik dieper op deze vier uitspraken in.

1. Mensen zeggen slechte dingen over ons

Dat gebeurt inderdaad wel eens. Wat heeft u liever? Mensen die klagen op verjaardagen, sportclubs en in de trein naar het werk. Plekken waar u niet aanwezig kunt zijn? Of wilt u weten wat de klachten zijn? Ze negeren is een vorm van struisvogelpolitiek. Juist door ze te zien kan je hierop reageren, anticiperen en een product verbeteren. Dankzij Social Media worden deze klachten zichtbaar en kunnen we er iets mee doen!

Daarentegen kan men ook complimenten krijgen via Social Media en die kunnen we juist weer gebruiken om onze producten te promoten!

Social Media voor bedrijven (richtlijnen & beleid)

Opgeslagen in (Internet, Social Media) door Mark Timmermans op 11-04-2011

Veel bedrijven worstelen met Social Media. Steeds meer medewerkers zijn actief op LinkedIn, Twitter, Hyves en andere social media. Ook klanten geven hun mening over jouw bedrijf op Social Media. Reacties kunnen postief zijn maar negatieve reacties komen ook vaak voor. Hoe moet je hier als bedrijf mee omgaan?

Een aantal organisaties proberen krampachtig deze media te beïnvloeden. Medewerkers worden verboden gebruik te maken van Social Media. Op korte termijn lijkt dit effect te hebben maar medewerkers krijgen wel het gevoel in een “klein Iran of Egypte” te werken en beperkt te worden in hun meningsvrijheid. Op termijn komen deze bedrijven zichzelf tegen.

Ook proberen deze bedrijven klantreacties te verwijderen zoals bijvoorbeeld negatieve reacties uit het gastenboek op een eigen website. Vaak heeft dit een negatief effect. Klanten plaatsen namelijk hun mening op andere sites en de toon van hun berichten zijn vaak niet milder geworden!

De laatste weken heb ik een klein onderzoek gedaan hoe grote bedrijven deze problematiek aanpakken. Ik heb o.a. reacties gehad van de Politie, KPN, TNT, Rabobank en AkzoNobel. Hieronder mijn eerste bevindingen.

Zoeken:

Mark Timmermans.nl Rss
Get Adobe Flash player